El objetivo de todas aquellas personas que se dedican al marketing online es obtener el máximo retorno de inversión (Return Of Investment, ROI). Esta es una de las formas más fáciles, rápidas y económicas de medir el crecimiento de un negocio.
Aspectos importantes que debe de tener un email de marketing son los siguientes:

• Una longitud adecuada.
• Palabras efectivas para que el usuario lea el mensaje y para que éste no sea considerado SPAM (ni por el posible cliente ni por los servidores a través de los cuales viajará el mail)
• Saber cual es el momento adecuado para lanzar el mail (al mismo tiempo que una campaña de marketing, o porteriormente a una fecha,….).
  

Y ahora que hemos explicado lo que es el marketing email la pregunta es: ¿Qué es el marketing email 2.0? ¿Qué diferencias tiene con el marketing email a secas?
Básicamente es una extensión del marketing email. No sólo sigue los tres puntos que acabamos de exponer, sino que también lo combina con un contenido apropiado dándole un toque de personalización a sus usuarios. Esto puede ser conseguido de gracias a:

• Reenvío automático de mensajes: Automatizar el proceso de envío a una lista de contactos.
• Campaña multimedia: Puede ser enviar cartas acompañadas de mail, enviar regalos, o mensajes de voz para agradecer a los usuarios que hayan comprado tu producto,…
• Usar una database de clientes (CRM): Es mejor opción que la búsqueda manual de los datos de contacto…
  

Aparte de estos métodos, vamos a enumerar otra serie de puntos vitales para una campaña de marketing:

• Enviar el mail sólo al grupo al que le pueda interesar: Analizar los intereses de todo el público, y dependiendo de factores como el nombre, edad, el estado civil, el género,… etc enviarlo a unos o a otros.
• Estar en contacto con dicho grupo: Una vez convertido en referencia por un cliente, haz esfuerzoa para construir relaciones a largo plazo con ellos.
• Haz promociones de ecards, cupones descuentos, … etc a los clientes para que se sientan como que tienen un tratamiento especial.
  

Post sacado de esta página (traducción al español). Originalmente de esta (en inglés)